Как упаковываются светильники?
Люстры и светильники в разобранном виде упаковываются в картонные коробки. Они защищены от механических повреждений.
 
Можно ли собрать светильник дома без помощи профессионалов?
Светильник можно собрать в соответствии с инструкциями, прилагаемыми к каждому светильнику. Электрическая установка должна быть подключена обученным лицом в соответствии с местными правилами.
 
Что делать, если какая-либо часть хрустальной лампы повреждена?
В вашем магазине вы обязательно найдете оригинальные комплектующие для хрустальных люстр, бра, торшеров или настольных ламп. Другой вариант — напрямую связаться с офисом производителя в Новом Боре, в Чехии.
 
Светильники поставляются с лампочками?
Все люстры, бра и светильники стандартно поставляются без ламп, за исключением использования специальных источников света. Если установка на месте является частью заказа, лампочки могут быть частью соглашения об установке.
 
Можно ли сделать хрустальную люстру, светильник или бра на напряжение 110 В?
Да, все светильники, производимые нашей компанией, обычно изготавливаются в соответствии со спецификациями данного государства. Электрооборудование, включая патроны для ламп, различается в зависимости от страны назначения.
 
Можно ли подогнать размеры люстры или светильников, изменить дизайн?
Да, это возможно, наши люстры изготавливаются вручную и могут быть изменены в соответствии с требованиями заказчика, мы ограничены только определенными технологическими рамками. Всегда необходимо договариваться с нашими дилерами или непосредственно в нашем офисе в Новом Боре, в Чехии.